Manchmal bin ich kurz davor, hinzuschmeißen. Es sind gar nicht die großen Dramen, die mich an den Rand der Verzweiflung treiben. Im Gegenteil, es ist der Terror des Alltags, dieser ganze Wahnsinn der heutigen Zeit. Dabei spielt die Technik, spielen „optimierte“ Prozesse eine tragende Rolle. In ihnen steckt Mephisto. Wenn man die eine App öffnen muss, um die andere zu aktivieren, und dann das Passwort nicht weiß, es sich aber auch nicht zuschicken lassen kann, ohne vorher die SIM-Karte zu wechseln, was bedeutet, quälende Minuten darauf zu warten, dass ein Netz gefunden wird – in Momenten wie diesen will ich einfach hinschmeißen. Oder wenn man vor der Steuererklärung sitzt und nachweisen soll, dass ein bestimmtes Konto zum Jahreswechsel leer war, aber man hat es mittlerweile aus eben diesem Grund aufgelöst und nun weder Unterlagen, noch Zugriff auf das Online-Portal, sodass man beim Kundenservice anrufen muss, wo man in der Warteschleife versauert, nur um letztendlich einen Filialbesuch am nächsten Werktag empfohlen zu bekommen; dabei wollte man doch nur einer gesichtslosen Behörde kurz mitteilen: Gibt hier kein Problem, es geht hier im wahrsten Sinne um nichts. In Momenten wie diesen ergreift mich eine tiefe Traurigkeit. Wie machtlos man all diesen unnatürlichen Zwängen gegenübersteht! Es existiert niemand, dem man sagen kann: Komm schon, Alter, lass diese Fünf doch bitte jetzt mal gerade sein! Es gibt nicht mal jemanden, dem so etwas erzählen kann – es sind entweder zu spezielle Situationen, die man nicht rekapituliert bekommt, oder der Zuhörer will nicht an seine eigenen Traumata dieser Art erinnert werden. Natürlich, man könnte das alles abfangen, indem man eine strikte, bürgerliche Ordnung hält, alles direkt und gut sortiert abheftet, indem man sich selbst in diese Mechanismen hineinoptimiert, durch Passwort-Manager, Reminder, Ablagesysteme und was nicht alles, indem man also einen Gutteil seines wachen Lebens auf Pflichterfüllung und Gehorsamkeit verwendet. Aber wer kann das schon, in dieser Absolutheit zum beflissenen Staatsdiener und User werden? Praktisch niemand, Gott sei Dank! Aber warum schaffen wir uns dann diese sterilen und bürokratischen Höllen? Es ging doch mal anders.